En raffermissant ses priorités, Triovest fait preuve de leadership éclairé en matière de durabilité
Identifier les questions prioritaires aide les entreprises à prospérer et à raffiner leurs stratégies commerciales, tout en prouvant leur transparence. Il arrive trop souvent que les priorités de durabilité ne s’alignent pas aux objectifs opérationnels plus généraux de l’entreprise. Afin de mieux intégrer les questions environnementale, sociale et de gouvernance à sa stratégie d’entreprise, Conseillers immobiliers Triovest s’est livré à un exercice de consultation des parties intéressées, le plus détaillé du genre dans le secteur de l’immobilier commercial au Canada.
« Triovest a pris l’engagement de dialoguer avec une vaste catégorie de parties intéressées qui contribuent à ses succès commerciaux au quotidien », explique Vince Brown, président et chef de la direction de Triovest. « Nous bâtissons ainsi un environnement basé sur la confiance et le dialogue ouvert qui appuie les décisions d’affaires informées et un enthousiasme partagé pour les changements positifs ».
Une telle approche globale a fourni à Triovest de précieux commentaires lui permettant de raffiner sa stratégie et de produire des résultats tangibles en 2015 et au-delà. Les rapports avec les 37 parties intéressées interviewées (17 externes et 20 internes) ont aussi été renforcés par cet exercice. Ces entrevues ont établi les bases d’un dialogue permanent assurant que Triovest comprenne et surpasse les attentes des parties intéressées.
« J’ai trouvé édifiant que Triovest prenne le temps d’écouter et de comprendre notre perspective », confie Michael Brooks, directeur général de REALpac. « J’ai bien hâte de voir les améliorations qui découleront de cet important exercice. »
On a demandé aux parties intéressées de classer 31 sujets en fonction de leur importance relative, d’expliquer le raisonnement derrière chaque classement, de signaler les sujets manquants et de les classer, puis d’indiquer si leur importance augmenterait ou diminuerait avec le temps.
Triovest a découvert que les questions prioritaires identifiées par les parties intéressées internes correspondaient tout à fait à celles des parties intéressées externes. Parmi celles-ci, les sujets liés à la gouvernance et aux finances se sont démarqués comme des priorités principales, en compagnie de la santé et de la sécurité au travail, de l’engagement et du développement.
De plus en plus d’entreprises identifient leurs questions prioritaires afin que leurs rapports correspondent aux dernières directives de la Global Reporting Initiative (G4), mais les parties intéressées sont rarement invitées à participer à ce processus. Le travail de Triovest aidera à fixer les normes de la façon dont les entreprises prioriseront leurs questions « importantes » dans le secteur de l’immobilier commercial au Canada. À mesure qu’émergeront des exemples plus concrets de ces pratiques, plus d’entreprises voudront aborder cette question d’importance de façon à créer de la valeur.
Pour des renseignements détaillés sur la stratégie de Triovest en matière de durabilité, veuillez consulter son premier rapport public sur la durabilité qui paraîtra à l’automne 2015.
